Son dönemde Facebook kullanıcıları, hesaplarına giriş yaparken “Devam etmek için başka bir cihazda giriş yap” uyarısıyla karşılaşıyor. Bu uyarı, kullanıcıların hesaplarına erişimini zorlaştırıyor ve genellikle güvenlik amacıyla ortaya çıkıyor.
Facebook Devam Etmek İçin Başka Bir Cihazda Giriş Yap Ne Demek?
Facebook’ta “Devam Etmek İçin Başka Bir Cihazda Giriş Yap” uyarısı, Facebook tarafından şüpheli hareketler algılandığında, hesap güvenliği için ek önlem olarak ekrana gelir. Bu uyarı büyük ihtimalle hesaba erişimi oldukça zorlaştıracaktır. Ne yazık ki, bu uyarıyı aldıktan sonra başka bir seçenek sunulmuyor. Ancak, bu durum hesaptan hesaba değişiklik gösterebilir.
Devam Etmek İçin Başka Bir Cihazda Giriş Yap Hangi Durumlarda Ortaya Çıkar?
Bu uyarıyla karşılaşabileceğiniz durumlar şunlardır:
- Şüpheli aktiviteler algılandığında
- Aşırı şifre denemesi tespit edildiğinde
- Hesap çalma girişimlerinde
- Güvenilmeyen cihazlardan veya bağlantılardan oturum açma girişimlerinde
- Farklı ülkelerden ya da yeni bir bölgeden hesaba erişim yapıldığında
- Hesap üzerinde önemli değişiklikler yapıldığında (örneğin kimlik bilgileri, e-posta veya telefon numarası değişikliği)
- Başkaları tarafından şikayet edilen hesaplarda
- Ceza almış hesaplarda (nadiren)
Facebook Hesabıma Erişmek İçin Ne Yapmalıyım?
Yukarıdaki olası nedenlere bağlı olarak bir süreç uygulanır. Kalıcı işlem engeli veya tek bir seçenek sunulması durumlarında yapılacak pek bir işlem olmayabilir. Ulaşılabilirse, Facebook’un iletişim kanalları denenir. Ancak bu tür bir seçenek genelde çalışmaz, bu yüzden farklı konular üzerinden iletişime geçmeye çalışmanız gerekebilir.
Facebook’a Ulaşmak İçin Seçenekler
- Şifre Sıfırlama veya Kurtarma
- Facebook uygulaması üzerinden şifre sıfırlama deneyin
- Tarayıcı üzerinden de şifre sıfırlamayı deneyebilirsiniz
- Alternatif Cihaz Kullanma
- Aynı ağı kullandığınız bir alternatif cihazda Facebook ’a erişmeye çalışın
- Facebook Uygulamasından Sorun Bildirimi
- Uygulama üzerinden sorun bildirmeyi deneyin. İşlem adımları:
- Oturum açın ve profil simgenize dokunun
- Aşağıya doğru inin ve “Yardım ve Destek” başlığına dokunun
- Açılan seçeneklerden “Sorun Bildir” seçeneğini kullanın
- Sorununuzu detaylı bir şekilde yazın ve geri dönüş bekleyin
- Uygulama üzerinden sorun bildirmeyi deneyin. İşlem adımları:
Facebook Uygulamasından Sorun Bildiriminde Bulunma
Uygulama üzerinden sorun bildirmek için şu adımları izleyin:
- Oturumunuzu açın ve profil simgenize dokunun.
- Aşağıya doğru inin ve “Yardım ve Destek” başlığına dokunun.
- Açılan seçeneklerden “Sorun Bildir” seçeneğini kullanın.
- Sorununuzu detaylı bir şekilde yazın ve geri dönüş bekleyin.
Birkaç gün bekledikten sonra geri dönüş yapılmazsa, yukarıdaki adımları ve bağlantıları kullanarak kimliğinizin ekran görüntüsünü ve gerekli bilgileri doldurmayı deneyin. Açıklama alanına sorununuzu detaylı bir şekilde ekleyerek Facebook’a iletin.
Önerilen Ek Adımlar
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
S: Başka bir cihazım yoksa ne yapabilirim? C: Facebook destek ekibiyle iletişime geçerek alternatif doğrulama yöntemleri talep edebilirsiniz.
S: Ne kadar süre beklemeliyim? C: Genellikle 24-48 saat içinde çözüm sunulur.
S: Kimlik belgesi göndermek güvenli mi? C: Facebook’un resmi kanallarından gönderilen belgeler güvenli şekilde işlenir.
S: Hesabım kalıcı olarak kaybolabilir mi? C: Doğru adımları izlediğinizde hesabınızı kurtarma şansınız yüksektir.
S: Birden fazla başvuru yapabilir miyim? C: Tek bir başvuru yeterlidir, tekrar başvuru süreci uzatabilir.
