Samsung’un Galaxy S22 serisi için sunduğu One UI 6.1 güncellemesi, kullanıcıların çeşitli şikayetlerine yol açtı. Güncellemeyi yükleyen bazı kullanıcılar, cihazlarında ciddi performans sorunları ve arızalar yaşadıklarını bildiriyor.
Karşılaşılan Sorunlar
- Ekran Gecikmeleri: Bazı kullanıcılar, dokunmatik ekranın yanıt verme süresinin belirgin şekilde yavaşladığını belirtiyor.
- Yeniden Başlatma Döngüsü: Cihazların Wi-Fi bağlantısı açıkken kendiliğinden yeniden başlatıldığı, hatta bu durumun sürekli bir döngüye dönüştüğü ifade ediliyor.
- Cihazların İşlevsiz Hale Gelmesi: Daha ciddi vakalarda, cihazların tamamen işlevsiz hale geldiği ve anakart arızalarının tespit edildiği belirtiliyor.
Tamir Maliyetleri: Anakart arızalarının tamiri için 483 ila 600 dolar arasında değişen ücretler talep edildiği rapor ediliyor.
Garanti ve Yetkili Servis Şikayetleri
- Kozmetik Hasarlar Gerekçe Gösteriliyor: Yetkili servislerin, cihazlardaki kozmetik kusurları öne sürerek sorunları garanti kapsamı dışında bıraktığı iddia ediliyor. Bu durum, kullanıcılar arasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor.
- Netlik Kazanmayan Sorunlar: Şikayetlerin yazılım kaynaklı mı yoksa fiziksel ya da kullanıcı hatalarından mı kaynaklandığı henüz açıklığa kavuşmuş değil.
Samsung’dan Resmi Açıklama Bekleniyor
Samsung, kullanıcı şikayetleriyle ilgili henüz resmi bir açıklama yapmadı. Ancak, sorunların kaynağını tespit edip çözüm sunması için kullanıcıların beklentisi yüksek.
Olumlu Geri Bildirimler de Var
Tüm bu sorunlara rağmen, bazı kullanıcılar güncellemeyi sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam ettiklerini ve performans artışı gözlemlediklerini ifade ediyor.
